Inkasso

Effektiv inkassohantering för stabil likviditet och starka kundrelationer

Stora fakturavolymer kräver en inkassoprocess som är både skalbar, träffsäker och kundvänlig. Med Alektum som partner får ni en lösning som stärker kassaflödet, minskar churn och bygger långsiktiga kundrelationer. Vi kombinerar avancerad dataanalys med automatiserade processer och personlig kommunikation för att nå varje kund på rätt sätt – vid rätt tidpunkt, i rätt kanal. Det gör att vi kan agera träffsäkert och värna om kundens vilja och förmåga att betala.

En inkassolösning anpassad för volym, skalbarhet och tillväxt

Vår inkassoprocess är utformad för företag med stora volymer och höga krav på effektivitet, insikt och kontroll. Vi hanterar hela flödet – från första påminnelse till eventuell juridisk åtgärd – med full transparens, lokal efterlevnad och ett tydligt affärsfokus.

• Hög lösningsgrad och minskade kreditförluster

• Automatiserad ärendehantering för minskad intern administration

• Individanpassade åtgärdsflöden baserat på betalningshistorik och risk

• Proaktiv kommunikation i kundens föredragna kanal

• Etisk hantering som stärker varumärket och minskar churn

• Skräddarsydd rapportering och avancerad dataanalys via vår portal Backstage

Vill du veta mer?

Kontakta oss så berättar vi hur vi kan anpassa inkassolösningen för din verksamhet.

Datadriven inkasso – med mänsklig expertis som gör skillnad

Smidiga digitala tjänster, insikter och transparens

Via vår digitala portal, Backstage, får du smidig och säker åtkomst till dina ärenden – när du vill. Du får en tydlig överblick över aktuella inkassoärenden, fordringsstatus och resultat, med full transparens och rapporter som ger dig insikter som gör skillnad.

För dig som vill ta analysen ett steg längre erbjuder vi även fördjupad BI och skräddarsydd dataanalys som stöd för strategiska beslut.

En innovativ partner

Genom vår innovativa AI-lösning kan vi få en överblick på era kunders betalningsvanor och ekonomiska status – allt för att besluta om den bästa vägen framåt. Vi utför alltid dynamiska åtgärder baserat på den givna individen, detta för att era kunder ska kunna betala tillbaka sin skuld så snabbt som möjligt, men också för att säkerställa att ni bibehåller en god relation till er kund.

Enkel integration

Med vår enkla integrationsprocess erbjuder vi en smidig start och okomplicerad hantering av dina ärenden. Vår lösning är byggd för att hantera stora volymer – med hög automation, smart segmentering och minimalt manuellt arbete för er. Vi anpassar flöden, kommunikation och åtgärder utifrån varje ärendes förutsättningar, vilket ger högre lösningsgrad och lägre belastning på er organisation.

Varför välja Alektum Group?

På Alektum Group sätter vi dina kundrelationer i fokus. Vi förstår att varje människa har unika behov, och därför erbjuder vi ansvarsfulla och anpassade lösningar som hjälper dina kunder att hantera sina betalningar på ett hållbart sätt – utan att kompromissa med dina affärsrelationer. Vårt mål är att skapa en balans där både dina kunder och du som företag känner trygghet och förtroende i processen.

Självbetjäning som möter kundernas förväntningar

Vi vet att olika kunder har olika preferenser när det gäller att hantera sina skulder. Vissa föredrar att lösa sina ärenden snabbt och enkelt på egen hand, medan andra vill ha personlig hjälp. Därför erbjuder vi både intuitiva självbetjäningslösningar och tillgång till erfarna handläggare. Detta skapar en flexibel upplevelse där kunden kan välja det sätt som passar dem bäst, vilket ökar deras vilja att agera i tid och på sina villkor.

Tillgänglighet och flexibilitet i alla kanaler

Dagens konsumenter förväntar sig en sömlös och tillgänglig upplevelse, oavsett vilken kanal de använder. Vi möter dina kunder där de befinner sig och erbjuder olika kommunikations- och betalningsalternativ, allt för att göra processen så smidig som möjligt. Genom att erbjuda flera kontaktvägar och betalsätt minskar vi trösklarna och ökar betalningsviljan.

Insikter och transparens i realtid

Med Alektum Group får du insyn och kontroll över dina ärenden genom vår flexibla rapportering och realtidsdata. Vi ser till att du har all den information du behöver för att fatta välgrundade beslut – allt via en enkel integration med dina befintliga system. Vår transparens och anpassningsbara rapporter gör att du kan följa upp processen i detalj, samtidigt som vi sköter de komplexa delarna.

Branschledande expertis och hållbara lösningar

Vår erfarenhet inom kredit- och skuldhantering, kombinerad med vår etiska syn på att skapa långsiktigt hållbara betalningslösningar, ger oss möjlighet att leverera resultat som både du och dina kunder kan känna er trygga med. Vi arbetar kontinuerligt för att förbättra och utveckla våra metoder, och vi ser till att varje steg i processen utförs med respekt och omtanke.

Att välja Alektum Group innebär att du får en partner som tar ansvar för hela processen – från påminnelser till rättsliga åtgärder – med kundrelationerna i åtanke och en långsiktig lösning i sikte.

Inkasso för fakturaintensiva företag

Med hjälp av vår omfattande databas kan ni skilja ut kunder med god betalhistorik från dem med högre risk. Det gör att rätt kund får rätt åtgärd – och att ni undviker att säga upp en bra kund i onödan.

Resultatet: högre träffsäkerhet, färre kreditförluster och nöjdare kunder.

Har du fått ett inkassobrev från oss, kontakta kundservice så hjälper de dig.

Kontakta Kundservice