Inkassobolag | Alektum Group | Lösningar inom inkasso och fordringsköp

Låt inte uteblivna betalningar påverka likviditeten

Att betalningar uteblir är dessvärre oundvikligt, något som i längden kan leda till likviditetsproblem och hämna er tillväxt. Att inte ta de korrekta åtgärderna i rätt tid minskar dessutom sannolikheten att få full betalning.

Genom att låta oss ta hand om era inkassoärenden kan ni minska era kreditförluster – både idag och imorgon. Vi har lång erfarenhet och insikt i betalningsmönster och skräddarsyr därför våra lösningar för att passa både era och era kunders behov. Att låta en neutral tredje part ta hand om inkassoprocessen kan dessutom skydda ert varumärke. Genom vår inkassoprocess kan färre ärenden skickas till Kronofogdemyndigheten, ett förhållningssätt som alla parter vinner på.

En innovativ partner

Genom vår innovativa AI-lösning kan vi få en överblick på era kunders betalningsvanor och ekonomiska status – allt för att besluta om den bästa vägen framåt. Vi utför alltid dynamiska åtgärder baserat på den givna individen, detta för att era kunder ska kunna betala tillbaka sin skuld så snabbt som möjligt, men också för att säkerställa att ni bibehåller en god relation till er kund.

Internationell inkassohantering – Lokalkännedom

Vi finns där era kunder finns. Vi har lokala kontor, gränsöverskridande lösningar och samma system i 14 europeiska länder – alla med inkasso som specialitet. Detta innebär att vi med enkelhet kan navigera på olika språk, kulturer och regelverk. Det betyder också att ni alltid har ett team med lokal kännedom där ni är, redo att bemöta frågor som rör era internationella ärenden.

Smidiga digitala tjänster

Genom våra digitala tjänster får ni en bättre överblick och kan bevaka er kravhantering, genom att följa upp påminnelser och följa inkassoärenden.

Vi ser det som en självklarhet att dina kunder ska kunna betala på det sätt de vill, oavsett om det är via mobilen eller på ett mer traditionellt vis. Vi erbjuder därför betallösningar som tex. Swish, Kivra, kortbetalning och direktöverföring. På så sätt säkerställer vi en effektiv, snabb och användarvänlig återbetalning.

Genom AI kan vi erbjuda en individanpassad kommunikation och betallösningar som ger en:

Ökad lösningsgrad
Bättre kundupplevelser
Färre kreditförluster

Läs mer här

”Vi har valt Alektum Group som inkassobolag dels för att de har kapacitet att hantera stora volymer, men också för att vi tillsammans vill utmana branschen på ett litet annorlunda sätt. Resultatet av detta är ökad kundnöjdhet, minskad churn och reducerade kreditförluster.”

Solomon Seyoum, Manager Customer Finance hos Tre Sverige

Varför välja Alektum Group?

På Alektum Group sätter vi dina kundrelationer i fokus. Vi förstår att varje människa har unika behov, och därför erbjuder vi ansvarsfulla och anpassade lösningar som hjälper dina kunder att hantera sina betalningar på ett hållbart sätt – utan att kompromissa med dina affärsrelationer. Vårt mål är att skapa en balans där både dina kunder och du som företag känner trygghet och förtroende i processen.

Självbetjäning som möter kundernas förväntningar

Vi vet att olika kunder har olika preferenser när det gäller att hantera sina skulder. Vissa föredrar att lösa sina ärenden snabbt och enkelt på egen hand, medan andra vill ha personlig hjälp. Därför erbjuder vi både intuitiva självbetjäningslösningar och tillgång till erfarna handläggare. Detta skapar en flexibel upplevelse där kunden kan välja det sätt som passar dem bäst, vilket ökar deras vilja att agera i tid och på sina villkor.

Tillgänglighet och flexibilitet i alla kanaler

Dagens konsumenter förväntar sig en sömlös och tillgänglig upplevelse, oavsett vilken kanal de använder. Vi möter dina kunder där de befinner sig och erbjuder olika kommunikations- och betalningsalternativ, allt för att göra processen så smidig som möjligt. Genom att erbjuda flera kontaktvägar och betalsätt minskar vi trösklarna och ökar betalningsviljan.

Insikter och transparens i realtid

Med Alektum Group får du insyn och kontroll över dina ärenden genom vår flexibla rapportering och realtidsdata. Vi ser till att du har all den information du behöver för att fatta välgrundade beslut – allt via en enkel integration med dina befintliga system. Vår transparens och anpassningsbara rapporter gör att du kan följa upp processen i detalj, samtidigt som vi sköter de komplexa delarna.

Branschledande expertis och hållbara lösningar

Vår erfarenhet inom kredit- och skuldhantering, kombinerad med vår etiska syn på att skapa långsiktigt hållbara betalningslösningar, ger oss möjlighet att leverera resultat som både du och dina kunder kan känna er trygga med. Vi arbetar kontinuerligt för att förbättra och utveckla våra metoder, och vi ser till att varje steg i processen utförs med respekt och omtanke.

Att välja Alektum Group innebär att du får en partner som tar ansvar för hela processen – från påminnelser till rättsliga åtgärder – med kundrelationerna i åtanke och en långsiktig lösning i sikte.