Fastighetsinkasso

Under våra år i fastighetsbranschen har vi etablerat långsiktiga samarbeten med några av de största aktörerna inom både kommersiella och bostadsfastigheter. När ni väljer att samarbeta med oss, får ni inte bara tillgång till vår omfattande erfarenhet – ni får också fördelarna av de relationer vi byggt upp. De insikter vi samlar kring era kunders beteenden är en ovärderlig resurs, som vi tillsammans med er analyserar och förädlar för att skapa ytterligare värde.

Utmaningar

Många ser sin avgift eller hyra som en prioriterad räkning, men ibland tvingas människor till svåra prioriteringar. För fastighetsförvaltare kan det vara en komplicerad situation – personen som har skulden kanske är en granne, och beslutet måste balansera empati för individen med ansvaret för hela föreningen. Dessutom kan det vara svårt att veta vilka åtgärder som är möjliga och hur man ska gå vidare.

Samtidigt vill många föreningar ta sitt sociala ansvar och hjälpa till att minska överskuldsättningen hos sina boende. Här kan vi på Alektum Group vara en stark partner för att uppnå detta mål.

Vår lösning: En mänsklig och effektiv process

För att lyckas med en långsiktig och effektiv fastighetsinkasso krävs en tydlig process, men också förståelse för människorna bakom skulderna. Vilka är de? Vad är deras situation? Hur vill de bli bemötta och hur säkerställer vi den bästa möjliga upplevelsen för dem?

På Alektum Group arbetar vi värdedrivet, alltid med våra kärnvärden i fokus: Personligt ansvar, Kundfokus, Samarbete och Enkelhet. Genom nära samarbeten med våra kunder har vi tydliggjort processer, skapat nya riktlinjer och effektiviserat hanteringen av påminnelser och inkasso. Det här arbetet har lett till förbättrat kassaflöde, minskade kostnader och en gemensam plan för hur obetalda fakturor ska hanteras i hela organisationen.

Tillsammans skapar vi en hållbar lösning där både ni som förvaltare och era kunder får det stöd och den vägledning som krävs för att hantera skulder på ett ansvarsfullt och humant sätt.